在双十一前买的物品，如果下完订单后在双十一物品价格发生了变化，可以申请价格保护，申请后，卖家将如数退还所购买的物品与双十一价格相比多付的货款到账户。

双十一：双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动。

当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。

双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。