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1，美容师的工作总结怎么写刚做了3个月手法和销售水平都一般2，美容师的业绩目标怎么写3，如何作一个业绩很好的美容师4，美容院业绩怎么做呢5，如何提高美容院个人业绩6，美容师销售话术要怎么说才好7，美容师工作总结要怎么写8，如何提升美容院业绩9，美容师如何提高产品销售业绩10，美容就业绩专业培训客流员工你是如何理解这几个关键词
1，美容师的工作总结怎么写刚做了3个月手法和销售水平都一般
作为一个销售,首先亲和度要好,首先要把顾客与你之间关系拉近,能拉多近有多近,能让顾客主动叫你"妹",你明白这个道理么,也就是如果你做不到亲和度,那只能证明你不适合,如果你能做到,你叫姐用你推荐产品她会不用么,很简单,销售就是销售感情!事情简单化,只要你在做想到我对你说的这句话,你以后会很轻松的赚钱!2，美容师的业绩目标怎么写
可以定三点 ，1这个月新客户多少个，2老客户多少个 3 老客户转介绍多少个 ，然后就是钱，1每个新顾客消费多少钱，2老顾客消费多少钱， 3老客户转介绍消费多少钱最后每天 每周完成多少 每月多少 如每天1000 每周按6天算完要成6000千 一个月就完成2.4万，数据你可以根据你的实际情况去变动。3，如何作一个业绩很好的美容师
面对现实，不说大道理,自己的前途，自己来把握 .当我们追求理想时，当然不能忽略了实际问题。 最完美的是能将理想和实际相结合，找一份你最爱的工作。 当理想和实际有分歧时，你要分三步走。1）面对现实，只要能得温饱，有了一定的收入，你能从中得到物质的享受 2) 从实际出发，做你不是最喜爱的工作。把不爱做的工作做得“足够好”，然后再说去追逐什么理想。3）逐步实现理想，做你不是最爱的工作，而在你不爱的工作上拚命，赚够了钱，解决了吃饭的问题，再去做你最爱的工作。 。。。 .理想与实际是可以兼得的。但是你必须有计划，必须付出，必须执著。 三百六十行，行行出状元，所以不能说什么工作好什么工作不好。许多做出成就的人其实都是从小事做起，兢兢业业，然后才取得成功的。一个工作只要你喜欢，而且这个工作又特别适合你，能最大限度地发挥你的长处，那么，这就是个好工作。我不太赞成找不到工作就不就业的做法。在就业的同时能实现择业当然好，但是，在就业形势比较严峻的形势下，很难在就业的同时实现择业。在这种情况下，先就业后择业未必就不是一件好事，在这个过程中你会发现自己积累了好多社会经验，积累了许多职业技能，而现在企业越来越看中经验。所以先积累经验，这也有助于你以后找到更为理想的工作。 打工,实践,积蓄,有一定条件后自己发展。 应该说哪一行都不好做，只要努力哪一行都能做好！.祝你成功！ ..4，美容院业绩怎么做呢
美容师有前途吗？做美容师能赚到钱吗？美容师之所以业绩不能突破，有着五个原因： 4、没有上进心，不更新技术：美容技术更新换代很快，技术跟不上行业发展，会逐渐被市场淘汰，不仅业绩不好，甚至在整个行业都举步维艰。， 5、对顾客不懂得取舍，也就是没有对顾客进行分类，美容师业绩遇到瓶颈前，常常会先面临客数瓶颈，也就是顾客太多，业绩却上不去。按顾客的品质进行分类，过滤一些不能再要或低品质的顾客。00:00 / 00:3570% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 单次快进5秒 ←: 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明5，如何提高美容院个人业绩
一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤?从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段(对刺激物的)、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)。1.吸引顾客的注意力。美容师应先讲话而不应该让顾客先开口。2.引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。3.激发顾客的消费欲望。4.促使顾客采取购买行动。二、介绍项目或产品时应注意的问题1、对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛;2、耐心地回答、解释顾客提出的问题;3、以和善的口气来客观地解释产品或护理;4、解释时语气要流畅自如，充满信心;5、要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好;6、给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态;7、尽量使用客面的证据说明产品的特征，避免掺杂个人主观意见;8、尽可能让顾客触摸、感觉产品，了解护理步骤以增加其购买兴趣;9、介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感;10、无论是说明抑或示范，都要力求生动，多举例子;11、顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外)，以免顾客失去兴趣;决定业绩的四要素是：1.客流量，2.成交率，3.单笔成交金额，4.顾客的消费频率。 美容院的营业额首先不应该单纯的去看现金收入。因为，4月你收入的15万并不是顾客的消耗。假设你的稳定顾客量是120人，顾客的平均消费水平是300元/月，这样的状态下实际的销售业绩在36000元左右。也就是说，应该主要看的是顾客的实际消费为营业额。 那么当你的目标是100000元的稳定营业额，有差距的时候要做的是。第一，看客源够不够。假设你的顾客定位是300元/月的消费，那么稳定顾客的基数至少要在300人以上才可以达到100000元。第二，在现有的客源量上，综合加大顾客的消费金额。这需要统计归纳顾客的消费档案。就是认真分析顾客的需求及消费状况。是提升项目，增加项目还是增加频率。做到是需要沟通加强，还是需要感情加强。有的工作还需要专业的加强，接待流程的加强，工作配合的加强。 不要老想着做活动提升营业额。就那么大块田，你老想着它超产。而又没有超产的技术。这样的目标和结果都不现实。 你说到美容师热情不高的时候，就说明你们团队缺乏有效的凝聚力和激励能力。员工并不是对现在的经营管理的路线、方针是认可的。对于员工来说，赚钱是老板的事情。做为管理层来说，要将老板的利益和员工的利益有效的连接起来。这需要制度和思想教育双重努力。只有解决了员工的能动性，才能有很好的工作状态。美容院卖的就是形象、氛围、服务。员工缺乏热情，三点均有差距。自然也无法达到很好的理想状态。 嗯，就说这么多吧。有具体问题可以加qq：65460。不过忙的时候或者你的问题很空洞的时候我可能不做声的。 6，美容师销售话术要怎么说才好
美容师销售话术是美容师成功销售的关键,但是美容师销售话术技巧却是很多美容师没法把握的,下面我为大家提供最实用的美容师销售话术，新手美容师上路值得一看。 美容师销售话术 美容师销售话术1、我在别的美容院办卡一个月才几十，可便宜了，这里要好几百 销售话术：姐做美容不比别的，可不能只图便宜，那样的美容院环境都要差很多，产品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我们美容院是有信誉的，我们的消费特别透明，产品有专人为你保成，不会减料和浪费，干净卫生，专人专用，我会根据你实际情况为你设计卡型的，我们现在推的特价年卡，我帮你算了下，特别划算，我帮你介绍下，帮你办一张吧。 美容师销售话术2、我的皮肤是遗传的 销售话术：没错，先天条件固然重要，但后天又不注意保养，调节岂不更糟，难道遗传就让它留在脸上不治疗，那会越来越严重的，我不敢说根治，但至少可以说淡化，看不出来，难道你愿意让斑一直留在你脸上吗。 美容师销售话术3、我现在在别的美容院做，等做完了再来你家做 销售话术：姐这充分说明你对皮肤有护理需求，有美容意识，是位讲究生活质量的人，我们非常欢迎你，你对比一下，来我们美容院，你就选择了保证，选择了放心，我们一定能让你满意，为你的面子增光，更何况皮肤不同别的，不能将就，一定要找个放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下决定早收益，我们今天还有优惠，我就帮你办一张卡，你原来的卡可以送给朋友用。 美容师销售话术4、家里有别的产品，用完再说吧 销售话术：姐，现在社日家没有几套产品，就象那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会太大冲突，美容院做护理，再配合拟订家居产品，协同增效的效果，达到1加1大与2，姐我有个建议，不知道你家里的产品有没放在冰箱保成，如果没有活性成分就会流失，还可能感染细菌，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹啊。 美容师销售话术5、真的好贵，没那么多钱 销售话术：姐一个月多少钱，为什么你才挣这么多钱，收入这么少，因为你没有更好的赚钱 方法 ，你不自信，如果你用原来的方法，不改变自己，带来的结果还是会得到现在的结果，你说是吗，你希望一天，两年还像现在这样吗，如果你想改变，那么我们就从现在我们的面貌开始好吗。 美容师销售话术6、我用的是外国进口的化妆品 销售话术：有的外国产品是不错，但要看适不适合你，何况东方人肤质有别与西方人，加上气候的差异，一些外国品牌没办法符合我们皮肤性质，况起我们产品是针对东方人肤质，特性而研制的，东西方人肤质不同，所以产品在原料研制程度上有差异，你应该选择适合自己的产品。 美容师销售话术7、有没有效果 销售话术：姐我保证一定有效，还有你要配合，按我们教拟订放法肯定有效，没有效我们就不会介绍给你，再说我们还希望你用以后给我们介绍更多的朋友呢，一分耕耘一分收获，何况生意不是一次两次，要做信用，我如果真的推销，大可以介绍贵的 产品给你，现介绍的产品完全能解决好你的问题，而且价格也不贵，我们有信息难道你没有信心吗。 美容师销售话术8、我现在皮肤好不需要 销售话术：正因为你皮肤好，才需要保养，等到你皮肤有问题才做就难了，对，你皮肤真的不错，但随着季节气候的变化，你的肤质也会变化，所以象你有气质的女士更注意保养，你的肤质真的很细腻，光滑但有细纹，30岁钱皮肤是父母给的，30岁后的皮肤才是自己的，所以你一定要乘自己年轻的时候保养。 美容师销售话术9、我现在在家里自己做 销售话术：这说明你有美容的需求和意识，可是在家自己做还达不到专业的美容院效果，在我们这里有专业的合格的美容师和美提师，配合着专业手法和仪器做，按标准治疗方案给你做，效果是你在家里自己做没法比的，在我们这办卡的同时，我们在教会你在家做的一套手法，结合起来不是更好吗。 美容师销售话术10、今天没带钱，以后再说吧? 销售话术：带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行，我们也可去您家里。今天才优惠，才能省钱，您能省XX钱(帮算帐)，放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。 美容师销售话术11、我今天还有事，就做一个免费的吧? 销售话术：姐，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想清除面部缺陷，必须多做几持续次治疗。女人需要自己爱自己，自己给加码，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有缴钱，才能成为我们真正顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，也挺难做的，您说是吗? 美容师销售话术12、我没有钱? 销售话术：我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。 美容师销售话术13、我不会听你推销产品? 销售话术：姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤 美容知识 ，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。 美容师销售话术14、产品怎么样，我从来没听说过? 销售话术：姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。培根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信的女人最美丽，相信一定能帮到您。 美容师销售话术15、我没有时间，很忙? 销售话术：太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗? 美容师销售话术16、开张卡，但我每天抽不出时间护理? 销售话术：我们不是让您天天来，一个月抽出四次就可以了，并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定，不能用中性语言)，再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽需要时间呵护。 美容师销售话术17、美容都是骗人的，就是让人掏钱? 销售话术：不知道您有没有做过美容，也不知道您对美容理解，美容是一种美化修饰，美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆，化妆是一种社会礼仪，对同事朋友一种尊敬。同样，你可能受报纸媒体的说法引导，但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相，甚至有的时候都会凭空捏造，无中生有。如北京纸包子事件，看新闻，要有自己观点，不要被人左右，最简单的事情，香港明星哪个不美容，很多都出书，美容大王的书全国最畅销。姐，就像饿了要吃东西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，吃东西。如果真是骗人，那不是中国第一大骗，有几千万女性在做美容呀。 >>>下一页更多精彩 美容师 销售技巧 7，美容师工作总结要怎么写
去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:教育资料库美容师工作总结怎么写 篇一：XX年美容师工作总结范文 XX年美容师工作总结范文 转眼间，XX年的上半年又过去了，对于美容师来说，最烦恼的莫过于写XX年年中工作总结了。美容师的工作这么杂，这么多，究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢以下就由小编为大家准备些美容师XX年年中工作总结范文，由伊姿贝尔小编供大家参考： 【美容师XX年年中工作总结范文一】 一转眼，XX年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。 但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升这是很多美容师面临的最头痛的问题。其实，只要掌握了方法，美容师写工作总结就不是多么困难了。总结过去所谓总结，说到底也就是从过去出发，立足现在，展望未来。过去是指，从美容师的工作职责和工作内容着手，将这段时间来各项工作的完成情况进行总结。全面总结成绩：根据美容项目、身体项目、足疗项目等分类来写，其中各项计划完成了多少、接待了多少位顾客、服务态度如何、顾客的满意度、客户的忠诚度是否得到提升，技术手法是否有进一步提升……以上几点一定要逻辑性叙述出来，且要注意客观。立足现在工作总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。现在就是和过去对比，看看取得哪些进步，还有哪些问题没有解决。面对不足，需要简洁概括，并保证改掉不良的工作习惯。面对问题，需要想想用什么方法进行改进。如果美容师能够将解决方案有条理罗列出来，相信美容院老板一定会对你刮目相看。展望未来将来就是下一步工作计划是怎么样的，要达成什么工作目标。你将在美容院，以什么样的工作方式和方法做出更好的成绩，这就是美容师发挥想象的空间了。注意要结合实际，不要漫天幻想。可从美容基础知识、基本技能、销售技巧、美容院产品知识、工作制度等实际的工作情况做一个全面的设想。工作总结说到底都是由文字来进行呈现，在写工作总结时要善于抓重点。工作总结应涉及美容师工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。现在有些总结越写越长，造成总结内容庞杂，中心不突出。但其实，工作总结字数控制在2000左右为宜，超出了就显得多了，领导也没那么多时间看。8，如何提升美容院业绩
对于金融风暴的影响,没有谁能避免.但不是说因为金融风暴就消极对对待,任其发展.对于你美容院这种状况,你要具体问题具体分析.顾客减少没有业绩,是因为你产品问题,还是员工问题,你要搞清楚是管理的问题,还是完全是金融风暴问提.更多问题你可以参考国际巨头的管理方法.他们的管理方法很值得借鉴.祝你好运!我认为你应该重新定位于高端消费群,这些人就算是受到金融风暴的影响也会去做美容的.同时你的服务也应该要满足这些人的需要才行! 目标客户群主要是那些富太太之类的 !<p> 连带推销和附加值推销</p> <p> 谁不想赚更多的钱呢？想要增加美容院的销售额，赢得更多的顾客，最明智的做法之一就是提高顾客每次的消费。当谈，这样做需要一定的策略，不能让顾客产生被强迫的感觉，连带推销是个不错的方法。</p> <p> 连带推销和附加值这两种做法通常都可以相互替换，但是这二者之间也有差别。</p> <p> 连带推销的意思是将顾客已获得的服务做进一步延伸。举个例子，如果顾客已经购买了口红，则向她推荐与之搭配的唇线笔，销售成功的机会能达到70%。</p> <p> 如果有人对某种产品产生浓厚的兴趣，即便没有马上购买，美容顾问也可以将产品型号、色彩讯息写在名片上交给顾客。这个细节，既不过分热情，又能保持产品的品牌形象。最终，也会有大约30%左右的顾客回头购买。</p> <p> 为什么必须要提高顾客每次的人均消费呢？业内专家长期以来一直都持这样的建议：美容院最经济有效的赚钱方法，就是在现有顾客的基础上，提高他们每次的消费额。在这个行业里，顾客更高的人均消费，才能更有效地留住优秀美容师。</p> <p> 与顾客专业的对话和单纯的推销，这两者之间有很大不同，前者是很成功的做法，而后者，很可能会直接导致顾客离开。</p> <p> 如果提高顾客每次的人均消费，目的只是想如何能赚更多的钱，后果将会相当危险。长期来看，这样做只能是一次性生意，顾客再次光临的可能性几乎是零。最好的做法是通过附加值产品的销售或是连带推销的做法，获得更多的回头客。</p> <p> 尽量与顾客多沟通，要有针对性，用承诺做保证。用直接的语言强调你所知道的，同时给出不带任何倾向的意见。显然，下次顾客再光顾时，这种自然不做作的服务方式，无须再做过多的陈述，很自然地就能产生销售。</p> <p> 提高每次的人均消费</p> <p> 美容院对顾客每次的人均消费应该有很清楚的了解。如果有相关的电脑软件，很容易就能算出答案；如果美容院还没有实现电脑化管理，要计算每位顾客每次的人均消费也并不困难：将美容院一周、一月、或者一年的总收入分别除以在此期间光顾顾客的总数，就得到了顾客每次的人均消费。同样的做法，还能算出每位造型师或美容师，每次引导顾客消费的额度。</p> <p> 地点不同，美容院之间顾客的人均消费差距也会有很大差异。例如，人均消费40美元，对于omaha(位于美国内布拉斯加州)的美容院来说，已经是一个相当不错的成绩。但是，也许在其他地方的美容院，在人均消费40美元的基础上，还能再增加25美元的消费。</p> <p> 此外，如果是市场上较有名气的造型师(美国的美容院通常包含美容和美发服务)，即使这位造型师的人均消费已经高达200美元，他仍然可以通过附加值产品的出售和连带推销的做法，为美容院和自己带来更多的利润。</p> <p>拓展阅读</p>十大细节左右美容院销售业绩 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.dayuan168.com%2fmanagement%2f2387.html" target="_blank">http://www.dayuan168.com/management/2387.html</a>9，美容师如何提高产品销售业绩
一般来说顾客对于这方面知识的掌握是比较有限的，当美容师水准向她们介绍有关保养、化妆等专业知识时，客人就会很信任她，当美容师提供的服务确实能够满足顾客需要时，顾客听从她的建议购买店内产品的机率便会大大增加，从而可以有效提高销售业绩。1、开场白至关重要，开场白必须采用肯定且略具恭维性的语言，这可使你处于主动地位。2、以开放式问话代替封闭式问话。避免采用封闭式问话即可以让客人以“是”或“不是”来回答问话了，而应以开放式、陈述式启发提问，例如“您大约多久去一次角质?”的提问法就比“您做过角质护理吗?”的提问法聪明得多。得到这些问题的答案之后，就可以建议顾客使用何种产品才能满足需要，而这一切，均有依赖于美容师对各类产品的比较分析及专业知识的掌握程度。3、产品真的适合顾客，与客人交谈时态度要诚恳、亲切、友善，不要像推销员一样让人产生压迫感及抵触心理。顾客是因为信任美容师才购买产品，所以你必须竭尽所能推荐真正适合她们的产品。4、提供赠品。顾客多半喜欢意外的惊喜，给她们赠送样品或试用装，不但会赠加顾客对美容院的亲和度，还能使她成为回头客。赠品还可以作为对顾客尤其是老顾客的一种答谢方式，能让她们知道只有店里的常客才能得到这份赠品。赠品将成为促销利器，为你带来更大的利润回报。5、 配套产品促进销售。当顾客已经确定购买某种产品后，你不妨鼓励她购买其配套产品。如果有配套的促销产品，如逢年过节时美容师可鼓励顾客将其作为礼品送人，以增加其购买欲望。6、建立详细的顾客档案。包括姓名、年龄、工作单位、消费日期、消费品牌和金额、是否接受赠品等情况，并要记录下使用效果及另需推荐其使用的产品等诸多事项。7、把握销售分寸。一旦顾客流露出不愿继续购买的意向应立即停止推产品的行为，否则会令顾客反感情绪。不过倒是可以利用谈话技巧预留伏笔，让她有兴趣下次再听你的介绍。例如，你可以告知顾客最近店内有一个促销展示会，她到时购买产品会有大的折扣，并询问她是否愿意参加;或告知店内最近会进一批新产品，较适合她的肤质，询问她是事愿意了解具体情况，等等。9、诚意邀请顾客再度光临。只要方式得当，一般来讲顾客都有可能再度光临的，以下介绍方法值得一试，比如：“一周后我再帮您检查一下护理的效果，您看周三还是周五呢?”“下个月×号，我们店内有新品展示会，床位有限，要我帮您预定床位吗?”良好的服务态度再加上专业的技术水平，一定会让销售业绩大大增加，同时你也许会发现，你与顾客有可能已经成为彼此信赖的朋友了。二、让产品加深顾客印象美容院销售产品是经营中的一个重要环节，只有让产品不断刺激顾客，加深其在顾客心目中的印象，才有增加销售的可能。以下介绍几种加深顾客印象的具体做法：1、利用产品销售商提供的销售辅助工具，如墙报、海报、单张促销语等，增加视觉冲击力。2、利用促销活动，加强顾客购买的兴趣与欲望，并适时提供相关产品的讯息。3、直接开口推销产品有时会很难为情，而利用服务的过程向顾客介绍产品的特点、优势、效果，这种推销方式会比较自然，也易于接受。4、产品展示柜非常重要。琳琅满目、货品齐全的货柜会吸引顾客的注意力，引发其购买欲望，但不要忘了货柜的清洁、整齐十分重要，否则只会适得其反，让人对产品产生不信任感。美容师要想产生高业绩，跟顾客的沟通过程十分重要。但是大多美容师却急于求成，不讲究工作巧门，只为了提高业绩而拼命销售，不管顾客的感受，不分时间场所，结果适得其反，得罪了客人，也把自己苦心培养起来的客源白白丢掉啦，太可惜啦!作为一店之长的美容院店长，教美容师销售技巧，可是你的责任了。以下方法，希望对你们有价值。第一：80%的美容师售后服务做的不好，真正的销售是从售后服务开始的。这句话每个人必须记住!美容院作为典型的服务行业，给予顾客的是有形的服务和无形的服务。美容店长一店要传导美容师，把售后服务作为美容院服务保障，也作为另一种可销售的“商品”。第二：把顾客当朋友。美容师和人打交道，最多就是从工作中开始的，要想提高业绩，也就只能是从这些顾客开始。但是如果你与顾客根本不建立沟通交流，你不让她对你产生好感，那你就很难打动顾客买你更多的产品。也就是美容师一定要明白，顾客不仅是你服务的对象，你也是顾客的心灵导师，你们必须得是朋友，顾客是你的人脉，时间长啦，客人会依赖你。第三：要记住，女人都是感性的动物。女人是感性动物，进美容院消费的顾客，她们是女人！所以记住了，店里进来了一位感性的顾客，要开始用方法逮住了。给女人推销产品的技巧，那就是真情关怀，真感情流露，为她所思所想，替她所想所思。第四：真诚、自然的对待顾客。你我应该一样，都讨厌那些势利的、世俗的、功利的小人，你讨厌，其实顾客也讨厌。所以请不要卖弄自己的智慧，做人要五气一味：大气、霸气、才气、巧气、傻气，江湖味。江湖味指的是讲义气守信用！10，美容就业绩专业培训客流员工你是如何理解这几个关键词
看看肯定对你有用 没错的美容院店长在美容院经营中的作用一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用. 美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。 美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实. . 美容院店长的岗位职责1、美容院店长每日常规工作 （1）卫生清扫与检查.（2）早会. （3）顾客意见处理.（4）当日业务总结,信息整理. （5）设备与卫生整理 2、美容院店长每周例行工作 （1）总结、分析前一周工作（2）了解、掌握顾客动态 （3）对美容院进行评估（4）对重点业务进行绩效分析（5）进行物流分析（6）进行一次大扫除（7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛（8）召开每周工作总结、研讨会（9）与个别员工深入谈心 3、美容院店长每月例行工作 （1）进行当月工作分析（2）对美容师进行评估（3）对重点业务进行绩效评估（4）审核财务报表（5）薪资发放（6）作客流动态分析（7）作物流动分析（8）作竞争动态分析（9）家访.三、美容院店长的职务描述1）解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才 （2）制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力 （3）分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 （4）定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策 （5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律 （6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务 （7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值 （8）合理布置院内设施，尽可能方便顾客 （9）定期培训员工，以提高服务素质 （10）依照市场情况，制定合理的收费价格 （11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑 （12）播放令人心情舒畅的音乐调节气氛 （13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.美容院店长每日工作流程（1）每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜 （2）于每日11：00前呈报“美容院店长日报表” （3）于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款 （4）美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章 （5）于每日11：00前向老板汇报前一日营业额 （6）每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况 （7）每日下班前核对当日收款单对号并联核检 （8）每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长？ 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。 首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。 其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。 再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。 第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。 你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。 倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。 想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高业绩代表你的工资，专业代表你做这个行业了解的所有知识，培训就是学习，客流就是跟顾客的客勤，员工就是人品，做好自己
